内容をご確認ください

ご入力の内容に間違いがなければ「送信する」ボタンを押して送信してください。内容を訂正する場合は「戻って訂正する」ボタンを押して入力画面に戻り、内容を訂正してください。


【重要】ezweb.ne.jp、au.comのメールアドレスをご利用のお客様へ

現在『~~@ezweb.ne.jp』及び『~~@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、澄穏から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。

auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、澄穏からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。

①「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。

受信リスト設定の際は【contact@su-on.net】及び【refle.suon@gmail.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
au 迷惑メールフィルター機能>受信リスト設定

②「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合

「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制
また、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に【contact@su-on.net】及び【refle.suon@gmail.com】のご登録をお願いいたします。

各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんがauに直接お問い合わせください。


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